Aviso de Privacidad

Hospital Veterinario de Especialidades Bruselas ("el Hospital"), con domicilio en Bruselas 79, Col. Del Carmen, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04100, Ciudad de México, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona, los cuales serán protegidos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normatividad aplicable.

¿Qué datos personales recabamos?

Datos de identificación y contacto: nombre completo, teléfono, correo electrónico y, en su caso, domicilio. Datos de su mascota: nombre, especie, raza e historial clínico veterinario. Si usted se postula a una vacante: datos académicos y laborales, como formación profesional, cédula profesional, experiencia, disponibilidad y currículum vitae (CV).

Finalidades primarias

Utilizamos sus datos para: la prestación de servicios médico-veterinarios (consultas, urgencias, cirugía, hospitalización, laboratorio e imagenología); agendar y confirmar citas; integrar el expediente clínico de su mascota; facturación y cobranza; y, tratándose de candidatos, para el reclutamiento y selección de personal: recepción y evaluación de solicitudes, contacto durante el proceso, verificación de requisitos profesionales (por ejemplo, cédula profesional) e integración de una bolsa de trabajo.

Finalidades secundarias

Envío de recordatorios, promociones, información sobre servicios y encuestas de calidad. Si no desea que sus datos se utilicen para estos fines, puede manifestarlo en cualquier momento escribiendo a fernando@bruselas.com.mx. Su negativa no será motivo para negarle nuestros servicios.

Medios de obtención

Recabamos sus datos de manera directa (presencial, por teléfono o WhatsApp), a través de los formularios de nuestro sitio web y mediante formularios en plataformas de terceros, como Meta (Facebook e Instagram), por ejemplo al postularse a una de nuestras vacantes. Nuestro sitio y nuestras campañas pueden utilizar cookies y píxeles (como el píxel de Meta) con fines de medición y publicidad; usted puede deshabilitar las cookies desde su navegador.

Transferencias de datos

Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP (por ejemplo, requerimientos de autoridad competente). Para operar nuestros servicios utilizamos proveedores tecnológicos (encargados) que tratan los datos por cuenta del Hospital, como plataformas de formularios, mensajería y almacenamiento.

Datos de candidatos a vacantes

Los CV y datos de postulación se utilizan exclusivamente para procesos de reclutamiento y selección, se comparten únicamente con el personal del Hospital involucrado en el proceso y se conservan por un máximo de 12 meses, tras lo cual se eliminan de forma segura, salvo que se establezca una relación laboral.

Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento o limitar el uso o divulgación de sus datos, enviando una solicitud a fernando@bruselas.com.mx con su nombre completo, el derecho que desea ejercer y un medio de contacto para darle respuesta. Atenderemos su solicitud en los plazos previstos por la LFPDPPP.

Cambios a este aviso

Cualquier modificación a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página: www.bruselas.com.mx/aviso-de-privacidad.

Última actualización: 31 de agosto de 2026.